The News Point (चंदौली) : चन्दौली एसपी आदित्य लांघे की शिकायतों के त्वरित निस्तारण की पहल आखिरकार रंग लाई. जिले की पुलिस ने अक्टूबर में उत्तर प्रदेश में शिकायत निस्तारण में पहला स्थान हासिल किया है. प्रदेश सरकार की समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली (आईजीआरएस) के तहत प्राप्त 100 प्रतिशत शिकायतों का निस्तारण कर चन्दौली पुलिस ने 115 में से 115 अंक प्राप्त किए। इसके अतिरिक्त, जनपद के 15 थानों ने भी 90 में से 90 अंक प्राप्त कर प्रथम स्थान हासिल किया है.
यह सफलता चन्दौली के पुलिस अधीक्षक आदित्य लांग्हे के नेतृत्व और निरंतर निर्देशों का परिणाम है, जो जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण, त्वरित और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने पर जोर देते हैं. आईजीआरएस सेल के माध्यम से शिकायतों को संबंधित थानों में ऑनलाइन भेजा जाता है, जहां सभी संबंधित अधिकारी समय सीमा के भीतर जांच पूरी कर ऑनलाइन रिपोर्ट प्रस्तुत करते हैं.
शिकायतकर्ता की संतुष्टि की जांच के लिए भी फीडबैक लिया जाता है, ताकि निस्तारण प्रक्रिया में पारदर्शिता और गुणवत्ता सुनिश्चित हो सके. प्रदेश सरकार की शून्य सहनशीलता नीति के तहत, चन्दौली पुलिस कानून व्यवस्था बनाए रखने के साथ-साथ शिकायत निस्तारण में भी उत्कृष्ट प्रदर्शन कर रही है.
